NERO HAUSMEISTERSERVICE
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme mit NeRo Hausmeisterservice verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Nermin Mehtic
NeRo Hausmeisterservice
Urbanstraße 13
72764 Reutlingen
Deutschland
Telefon: +49 162 2546786
E-Mail: info@nero-hs.de
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an diese Kontaktdaten wenden.
2. Bereitstellung der Website und Hosting
Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, im Rahmen von IONOS Webhosting bereitgestellt. IONOS ist Empfänger der für das Hosting erforderlichen technischen Daten und verarbeitet diese als Hostingdienstleister in unserem Auftrag.
Beim Aufruf muss Ihre IP-Adresse verarbeitet werden, damit der Server die Inhalte an Ihren Browser ausliefern kann. Nach den Produktinformationen von IONOS werden außerdem folgende Besuchsdaten erfasst: angeforderte Seite oder Datei, zuvor besuchte Seite (Referrer), Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit sowie die IP-Adresse in anonymisierter Form. IONOS beschreibt eine unmittelbare Anonymisierung bei der Erhebung, eine Speicherdauer von acht Wochen und keine Übertragung dieser Besuchsdaten in Drittstaaten außerhalb der EU.
Die technisch erforderliche Verarbeitung dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unser Leistungsangebot zuverlässig bereitzustellen sowie Fehler und missbräuchliche Zugriffe zu erkennen.
Weitere Informationen: IONOS – Datenverarbeitung durch Webhosting.
3. IONOS WebAnalytics
Zum Webhosting gehört die von IONOS standardmäßig aktivierte statistische Auswertung WebAnalytics. Sie dient der Auswertung von Seitenaufrufen und der technischen Optimierung des Angebots. IONOS beschreibt eine Datenermittlung über Logdateien oder einen Zählpixel. In den Dateien dieser Website ist kein zusätzlicher Zählpixel eingebunden.
Laut IONOS verwendet WebAnalytics keine Cookies. Die beim Seitenabruf übertragene IP-Adresse wird unmittelbar anonymisiert; anschließend werden die Daten ohne Personenbezug ausgewertet. Erfasst werden insbesondere Referrer, angeforderte Seite, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitpunkt und die anonymisierte IP-Adresse zur groben Ortsbestimmung. Nach Angaben von IONOS sind keine Rückschlüsse auf einzelne Besucher möglich.
Soweit für die serverseitige Auswertung zunächst personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Optimierung und bedarfsgerechten Bereitstellung unseres Angebots. Informationen zu den zugrunde liegenden Besuchsdaten und ihrer Speicherdauer finden Sie in Abschnitt 2.
Weitere Informationen: IONOS – Datenverarbeitung durch WebAnalytics.
4. Cookies, lokale Inhalte und externe Dienste
Der von uns bereitgestellte Website-Code setzt keine Cookies und speichert keine Angaben in Local Storage oder Session Storage. Bilder, Stylesheets und JavaScript-Dateien werden vom eigenen Webspace geladen; es werden die auf Ihrem Gerät vorhandenen Systemschriften verwendet. Es sind keine externen Schriftendienste, Karten, Videos, Social-Media-Plugins oder zusätzlichen Werbe- und Analyse-Skripte eingebunden.
Externe Informationslinks stellen erst dann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter her, wenn Sie sie aufrufen. Für die dortige Datenverarbeitung gelten dessen Datenschutzhinweise.
5. Anfragehilfe, E-Mail und Telefon
Die Anfragehilfe auf dieser Website ist kein serverseitiges Kontaktformular. Name, ausgewählte Leistung und Nachricht werden im Arbeitsspeicher Ihres Browsers verarbeitet. Mit „E-Mail-Anfrage vorbereiten“ werden diese Angaben über einen Mailto-Link an Ihr E-Mail-Programm übergeben. Es erfolgt dabei keine Übermittlung der Formulareingaben an unseren Webserver. Die Website speichert die Eingaben nicht dauerhaft. Funktionen Ihres Browsers oder E-Mail-Programms, etwa das Speichern eines Entwurfs, richten sich nach Ihren dortigen Einstellungen.
Erst wenn Sie die E-Mail selbst versenden, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Nachrichteninhalt und weitere von Ihnen übermittelte Angaben. Bei telefonischen Anfragen verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns zur Bearbeitung Ihres Anliegens mitteilen. Die Übertragung und Zustellung von E-Mails erfolgt über die jeweils beteiligten E-Mail-Dienstleister.
Dient Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung eingehender Anliegen.
Die Angaben sind freiwillig. Ohne ausreichende Kontakt- und Sachinformationen können wir Ihr Anliegen gegebenenfalls nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet durch uns nicht statt.
6. Speicherdauer von Anfragen
Wir speichern Ihre Kontaktdaten und Nachricht so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Nach abschließender Bearbeitung werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder weiteren rechtmäßigen Speichergründe bestehen. Entsteht ein Auftrag, können vertragsbezogene Unterlagen insbesondere handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Die weitere Speicherung erfolgt dann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die jeweils vorgeschriebene Dauer. Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bis zum Wegfall dieses Zwecks aufbewahrt werden.
7. Ihre Rechte
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags (Art. 20 DSGVO).
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.
8. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient Rechtsansprüchen.
Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen. Ein Widerspruch kann insbesondere an info@nero-hs.de gerichtet werden.
9. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie können sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für unseren Unternehmenssitz ist zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Kontakt zur Aufsichtsbehörde
Stand: 18. Oktober 2026